Tarovenlix
Ihre Ansprechpartner
Unser Team – Ihre Gastgeber
Erfahrung und Leidenschaft treffen auf ehrliche Beratung
Es gibt keine perfekte Kreuzfahrt – aber ein Team, das mitdenkt. Unsere Crew bringt Erfahrung aus Hotellerie, Gastronomie und Reiseleitung ein und teilt offen, was möglich ist und was nicht.
Ob auf See oder an Land: Wir kennen die kleinen Fallstricke und großen Chancen einer Reise aus erster Hand.
Sabine Keller
Kreuzfahrtdirektorin
Sabine verbindet Planungstalent mit maritimem Pragmatismus und sorgt dafür, dass Gäste und Crew sich wohlfühlen.
Mit Stationen in der internationalen Hotellerie kennt sie alle Seiten des Bordbetriebs – und bleibt auch bei Gegenwind gelassen.
"Service heißt, ehrlich zu sagen, was geht – und was nicht."
Organisation
Gästekommunikation
Lars Beckmann
Leiter Gästeservice
Lars bringt Erfahrung aus der Eventbranche ein und ist erster Ansprechpartner für individuelle Anliegen.
Als Gastgeber auf mehreren Kontinenten hat er gelernt, dass Flexibilität und Zuhören wichtiger sind als perfekte Pläne.
"Manchmal ist Improvisation die beste Lösung."
Kundenservice
Flexibilität
Franziska Baum
Chef de Cuisine
Franziska steht für kreative Küche und ehrliche Zutaten. Sie kennt die Herausforderungen einer Seereise für Genießer.
Ihre Stationen reichen von regionalen Sternerestaurants bis zur Küche auf hoher See – sie liebt Teamarbeit und frische Ideen.
"Ein gutes Menü überrascht, ohne zu überfordern."
Kulinarik
Teamführung
Gastfreundschaft beginnt bei uns schon vor der Buchung.
Wofür wir stehen
Unsere Grundsätze für Service, Sicherheit und Reiseerlebnis
Service
Unsere Crew setzt auf Zuhören und lösungsorientiertes Handeln.
Transparenz
Wir sprechen offen über Reiseabläufe, Möglichkeiten und eventuelle Einschränkungen.
Sicherheit
Die Einhaltung von Standards und Prävention haben oberste Priorität.
Nachhaltigkeit
Wir gehen verantwortungsvoll mit Ressourcen und Umwelt um.
Respekt
Der Umgang mit Gästen, Crew und Partnern ist geprägt von Wertschätzung.
Ehrlichkeit
Wir zeigen auf, was möglich ist – und was nicht.